La seguridad es primordial en la planta de producción. Sea cual sea el trabajo, llevar a los trabajadores a casa sanos y salvos es siempre más importante que sacar el producto por la puerta. Sin embargo, ese cuidado no siempre se extiende a la salud mental de los trabajadores.
Nos sentamos con dirigentes de dos organizaciones, Daimler Truck Norteamérica (DTNA) y Corporación Nucorpara hablar de cómo dan prioridad a la seguridad de los trabajadores con los Primeros Auxilios en Salud Mental (MHFA).
Jonathan Rasmussen
Responsable de formación y documentación
Daimler Truck Norteamérica
Hollie Frye
Responsable de seguridad del grupo de productos
Corporación Nucor
Retos para la salud mental en la industria
Cualquier turno de fabricación conlleva una serie de retos que no se experimentan en otros lugares de trabajo. Las exigencias físicas, los cambios de temperatura y los entornos de alto estrés son la norma. Y debido a las constantes exigencias de la industria manufacturera, los horarios incoherentes y los turnos nocturnos pueden ser rutinarios.
La industria manufacturera es una de las menos saludables desde el punto de vista de la salud mental en el lugar de trabajo, y la tasa de rotación de personal en este sector es de 1,5 millones de euros al año. 33% superior a la media nacional.
Jon Rasmussen, de DTNA, afirmó que existen dos grandes obstáculos a la atención de la salud mental en el sector manufacturero: la falta de concienciación sobre la atención y los recursos para la salud mental, y el estigma que rodea a hablar de ello.
"El dolor y la incomodidad [de las exigencias físicas] pueden llevar a la gente a automedicarse, y es posible que no puedas ver a un médico en las horas que necesitas porque estás en el turno de descanso", dijo Rasmussen. "Pero hay cosas que podemos hacer como empleadores, líderes y compañeros de trabajo [para] seguir combatiendo el estigma en torno a la salud mental y el consumo de sustancias".
Hollie Frye, de Nucor Corporation, está de acuerdo. "Hay un viejo dicho que dice: 'déjalo en la puerta', y eso ya no puede ocurrir", afirma Frye. "Nuestros compañeros necesitan más de nosotros".
Por qué es necesaria la formación en salud mental para los fabricantes
Educación en salud mental como El MAH en acción ayuda a los trabajadores a entrar por la puerta y, una vez dentro, a dar a conocer recursos vitales como los Programas de Asistencia al Empleado y la tutoría.
Frye hizo hincapié en que el objetivo principal de cualquier lugar de trabajo de fabricación es siempre garantizar que los empleados lleguen a casa sanos y salvos cada día. Nucor y DTNA mantienen esa misión también para la seguridad de la salud mental.
"Es un entorno muy activo", afirma Frye. "Si no estás en tu mejor momento, te pones en peligro a ti mismo y a tus compañeros. Queremos asegurarnos de que nuestros líderes están equipados para reconocer el estrés y la ansiedad, y que están haciendo chequeos regulares."
Independientemente del turno en el que trabaje un empleado, Rasmussen y Frye afirman que los puestos de trabajo a menudo pueden ser aislantes. Dado que un gerente o jefe de turno puede ser la única persona con la que hable un empleado durante el turno, es imprescindible que los líderes sepan cómo mantener conversaciones abiertas sobre salud mental.
"Es mi opinión personal que el AMH debería ser obligatorio y fomentado para todos, pero especialmente para los líderes con subordinados directos".
- Jon Rasmussen
Primeros auxilios en salud mental en el trabajo para la industria
Tras dos muertes por suicidio en la sucursal de Detroit de DTNA, la dirección de Detroit tomó El MAH en acción. A partir de ahí, se extendió por toda la empresa. La primera sucursal de Nucor que empezó a aceptar el MHFA fue la de Crawfordsville, Indiana, y la empresa ya ha formado a más de 1.400 empleados.
"Mi opinión personal es que el MHFA debería ser obligatorio y recomendable para todos, pero especialmente para los directivos con subordinados directos", afirma Rasmussen. "Tienes que ser capaz de identificar, comunicar y sentirte cómodo hablando con la gente, especialmente en una crisis. No puedes dejarte intimidar por eso".
Tanto Frye como Rasmussen insistieron en la importancia de que los líderes apoyen iniciativas de salud mental como el MHFA. Frye citó a Leo Topalian, Consejero Delegado de Nucor, sobre la importancia de la "seguridad integral de la persona", es decir, cuidar la salud mental y la seguridad tanto como la salud física y la seguridad. Del mismo modo, Rasmussen repitió las palabras del CEO de DTNA, John O'Leary: "Los grandes líderes expresan vulnerabilidades".
Rasmussen añadió: "Cuando los líderes marcan la pauta y comparten estas cosas, realmente se mueve la aguja, y la gente se siente segura para expresar su propio yo".
Es posible que los responsables de los trabajadores inviertan en formación en salud mental como el MHFA por el retorno de la inversión: el aumento de la productividad y la calidad que se derivan de la seguridad integral de las personas. Pero Rasmussen considera que es mucho más que otro engranaje de la máquina.
"Algunas cosas no tienen tanto que ver con la rentabilidad como con hacer lo correcto", afirma. "Es simplemente lo correcto cuidarse a uno mismo y preocuparse por los demás, especialmente cuando uno tiene la responsabilidad como gestor -y simplemente como ser humano- de hacer del mundo un lugar mejor".
Nucor Corporation y Daimler Truck North America están rentabilizando su inversión haciendo lo correcto: creando seguridad para toda la persona.
MHFA es más que una formación. Cuando invertimos en salud mental, construimos equipos más fuertes, pisos más seguros y futuros mejores.
Lleve la seguridad integral a su organización invirtiendo hoy mismo en Primeros Auxilios en Salud Mental en el Trabajo para la industria manufacturera.
